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Marketing Automation Software

Der umfassende Guide zur Customer Journey

Alle Artikel zum Thema
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Der umfassende Guide zur Customer Journey

Personas, Touchpoints, Kundendaten und eine stimmige Kundenreise - die Customer Journey im Überblick.
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Das sind die Customer Journey Phasen

Für Unternehmen ist ein tiefgehendes Verständnis aller Customer Journey Phasen und der einzelnen Touchpoints eine Grundvoraussetzung für eine kundenorientierte Ausrichtung von Marketing und Vertrieb.
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Wie B2B Unternehmen mit online Touchpoints die Corona Krise meistern

Niemand weiss, wie schwer das Coronavirus die Wirtschaft - oder sogar das eigene Unternehmen - treffen wird. Was ist Ihre Strategie, um Ihr B2B Business weiterhin auf Kurs zu halten? Die Lösung liegt in der aktiven Gestaltung der Customer Journey.
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CRM System - braucht man das überhaupt?

Die Anwendung eines CRM Systems bietet zahlreiche Vorteile. Damit werden Kontaktdaten von Kunden verwaltet und ständig aktualisiert. Jeder Mitarbeiter im Betrieb kann Kundendaten einsehen und Massnahmen speziell auf die jeweiligen Kunden abstimmen.
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Diese Touchpoints hat Ihre Customer Journey

Sie kennen natürlich Ihre direkten Verkaufskanäle. Wie steht es jedoch um Berührungspunkte, welche früher im B2B Kaufprozess stehen? Haben Sie eine Strategie, um genug Traffic anzulocken und die gewonnenen Leads gewinnbringend zu konvertieren?
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Lang lebe der Sales Funnel

Lang Zeit war er der König unter den Marketing Instrumenten: der Sales Funnel. Weshalb seine Zeit trotz veränderten Anforderungen noch nicht gekommen ist und warum er gerade jetzt wieder relevant wird.
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Kaufentscheidungsprozess: Was Sie beim B2B-Marketing beachten sollten

Unternehmen, die die Kundenreise ihrer Kaufinteressenten genau kennen und sie auf dieser bestmöglich begleiten, können ihre Umsätze deutlich steigern. Darüber hinaus sorgen sie dafür, dass die Kunden später wieder bei ihnen kaufen.
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So gelingt die Zielgruppenanalyse in B2B

Warum kommt der Zielgruppenanalyse im B2B-Marketing eine solche elementare Bedeutung zu? Wer seine Kunden gezielt angehen möchte – sei es mit personalisiertem Newsletter-Versand oder anderer individualisierter Inhalte – muss sie erst einmal kennen.
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Die Customer Journey Map

Die Customer Journey beschreibt die Reise Ihrer Kunden über jegliche Berührungspunkte hinweg. Die Touchpoints Ihrer Customer Journey sind dafür verantwortlich, ob dem Kunden ein durchwegs positives Erlebnis geboten wird.
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Die effiziente Touchpoint Analyse

Touchpoints sind Berührungspunkte zwischen Unternehmen und Kunden auf deren Customer Journey und prägen die Customer Experience.
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Personas erstellen mit dem Persona Canvas

Eine Persona ist ein Hilfsmittel der Customer Journey und hilft dabei die eigene Zielgruppe besser kennen zu lernen. Eine fundierte Zielgruppenanalyse ist die Grundlage für kundenzentriertes Marketing.

Marketing Automation: Universalwerkzeug für Effektivität

Alle Artikel zum Thema
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Marketing Automation: Universalwerkzeug für Effektivität

Marketing Automation ist die Antwort auf ein fundamentales Problem beim manuell betriebenen Marketing: Es gibt eine Vielzahl voneinander unabhängiger Prozesse, die nicht isoliert voneinander betrachtet werden sollten.
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So gelingt die Digitalisierung in B2B-Unternehmen

Eine intelligente Digitalisierungsstrategie ist das Gebot der Stunde für alle, die den Zug in Richtung digitale Transformation nicht verpassen wollen. Wir erklären welche Prozesse sich einfach digitalisieren & automatisieren lassen.
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Verbessertes Prozessmanagement mit Marketing Automation

Die digitale Transformation in der Unternehmenswelt bedeutet nicht nur, dass Prozesse von analog auf digital umgestellt werden. Vielmehr geht es darum, das unternehmensweite Prozessmanagement mithilfe digitaler Technologien wirkungsvoll zu gestalten.
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Digital Business: Effizienzsteigerung durch neue Technolgien

Innovative und disruptive Technologien verändern nicht nur unseren Alltag, sondern auch die Art und Weise, wie wir miteinander interagieren. Dadurch entstehen neue Kundenansprüche, die traditionelle Geschäftsmodelle auf die Probe stellen.
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Workflows – die Drehbücher der Marketing Automation

Die Automatisierung von Geschäftsprozessen kann sich zu einer komplexen und unübersichtlichen Angelegenheit entwickeln. Damit dabei die Übersicht nicht verloren geht, kommen Workflows zur Anwendung, die das Gesamtprojekt in einzelne Schritte gliedern.
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Kundenakquise für Gewinner: Fünf Tipps, wie Sie online Kontakte generieren

Offline Akquise war gestern, heute werden Kunden online gewonnen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen mit Hilfe des Internets zu maximalem Erfolg führen.
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Mit Automatisierung zu effizienteren Geschäftsprozessen

Marketing Automatisierung macht Ihre Geschäftsprozesse effizienter und kostensparender. So können Sie die gewonnene Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten und die Erfolgsanalyse nutzen.
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Was sind die Vorteile einer Customer Data Platform?

Mit einer Customer Data Platform (CDP) lassen sich Datensilos aufbrechen, Kunden- & Verhaltensdaten strukturieren und 360° Kundenprofile erstellen.
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Business Intelligence mit Automation: Fundierte Entscheidungen treffen

Was haben Marketing Automation und Business Intelligence miteinander zu tun? Woher stammen die Daten, die als Entscheidungsgrundlage taugen?
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Marketing Automation Industry Report 2020

Wie weit sind B2B Unternehmen im DACH-Raum im Bereich Marketing Automation? Wir zeigen Ihnen Best Practices und Fallbeispiele im Marketing Automation Industry Report 2020.
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Personalisiertes Marketing: So gelingt die individuelle Begegnung mit dem Kunden

Kunden wünschen sich eine passgenaue Ansprache, Marketer wollen automatisieren. Wie das übereinstimmt? Personalisierung ist die Antwort. Wir verraten die Erfolgsfaktoren.
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Mit Big Data und Marketing Automation den Weg in die Zukunft beschreiten

Umfassende Datenmengen aus unterschiedlichen Industrien wie etwa der Wirtschaft, dem Gesundheitswesen oder dem Finanzsektor werden unter dem Begriff Big Data zusammengefasst. Sie stammen aus den unterschiedlichen Quellen.
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Aussagekräftige Kundensegmente bilden mit Marketing Automation

Marketing Automation spart langfristig Zeit und Kosten. Basis ist die Bildung aussagekräftiger Kundensegmente. Die Pflege von Segmenten mit Bestandskunden spielt für Marketing Automation ebenso eine Rolle wie das Akquirieren neuer Kunden.
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Marketing Automation Canvas

Mit dem Marketing Automation Canvas und dem dazugehörigen Leitfaden setzen Sie in wenigen Schritten den Grundstein für Marketing Automation in Ihrem Unternehmen.
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Effizientes Datenmanagement: Kraftfutter für die Marketing Automation

Grosse Datenmengen und eine hohe Datenqualität erfordern ein professionelles Datenmanagement System, um den Überblick zu wahren.
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So könnte die Digitale Strategie für Ihr B2B Unternehmen aussehen

Eine starke Webpräsenz ist ein absolutes Muss, um in Zeiten der Digitalisierung neue Kunden zu gewinnen und ans B2B Unternehmen langfristig zu binden. Dabei reicht die eigene Website nicht mehr aus, um sich vom Wettbewerb abzuheben.
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B2B Digital Trends: Mehr als Marketing Automation

Digital Trends tragen dazu bei, die digitale Transformation von Unternehmen schneller umzusetzen. Zu den wichtigsten Digital Trends gehört die Marketing Automation. Sie ist die technologische Basis für vom System selbsttätig umgesetzte digitale Prozesse.
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Mit der Personalisierung von Inhalten Relevanz schaffen

Die Personalisierung von Inhalten schafft Nähe & Relevanz. Schaffen Sie Aufmerksamkeit - mit den richtigen Inhalten, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort.
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Wie Marketing Automation Ihre Brand Awareness verbessert

Eine starke Marke ist das Rückgrat eines Unternehmens. Sie bildet die Ausgangslage für tragfähige Werbestrategien und eine spitze Markenführung. Dabei gilt: Je höher die Brand Awareness, desto üppiger der Umsatz.
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Künstliche Intelligenz und Marketing Automation: das Power-Duo

Artificial Intelligence ist ein wichtiger Aspekte von Marketing Automation. Wir zeigen weshalb und wie die künstliche Intelligenz dabei angewendet wird.
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Benchmarks in Marketing Automation

Ein umfassender Guide mit allen Prozessen, die es für eine effiziente und erfolgreiche Marketing Automation in B2B braucht.
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B2B-Anleitung für Marketing Automation: In zehn Tagen von 0 auf 100

Mit unserer B2B-Anleitung für Marketing Automation gelingt Ihnen die Planung und Umsetzung der Marketing Automation Strategie in nur 10 Tagen.
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E Mail Marketing: Automatisiert noch wesentlich effizienter

Personalisiertes E Mail Marketing ist elementarer Bestandteil jeder Onlinemarketing-Kampagne. Automatisiert lässt es sich noch leichter, zielgerichteter und effizienter durchführen.
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In 7 Schritten zur Digital Marketing Strategie für B2B

B2B Interessenten bevorzugen heute digitale Informationsquellen und Kommunikationskanäle, die ihnen die gewünschte Flexibilität zur Unterstützung bei der Orientierung und Kaufentscheidung gewährleisten.
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Kundenprofil: Treibstoff für effektives Marketing

Jede Marketingmassnahme muss zwangsläufig ins Leere laufen, wenn nicht eindeutig klar ist, mit wem man es auf der Kundenseite zu tun hat. Marketing bedeutet, das eigene Angebot an die Bedarfslage derjenigen anzupassen, die es nutzen sollen.
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KPI Beispiele für B2B - das sind die wichtigsten Messwerte

Für B2B Unternehmen zeigen sich vor allem Messwerte im Bezug auf den Umsatz als besonders relevant. Aber auch gängige Web KPIs sind von Vorteil.
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So gelingt heute intelligente Kommunikation im B2B

Die datenbasierte Kommunikation gehört zu den wichtigen Trends im Bereich B2B. Sie zielt auf eine Verbesserung der Kontakte ab, liefert spannende Inhalte und trägt zur so wichtigen Conversion bei.
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Bachelor Thesis: Marketing Automation - Weiterentwicklung im B2B Umfeld

Marketing Automation ist im Jahr 2020 für Unternehmen ein wichtiges Thema. Und doch wird die Weiterentwicklung einer Marketing-Automation-Strategie noch wenig in der Literatur behandelt.
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Landing Page: Mit Marketing Automation noch wirksamer

Haben Sie ein Unternehmen, reicht es nicht aus, mit einer Webseite auf sich aufmerksam zu machen. Zum Erhalt von noch mehr Leads und Sales benötigen Sie eine SEO-optimierte Landing Page, die in eine Marketing Automationslösung eingebunden ist.
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Das grösste Risiko der Digitalisierung: Datensilos

Der Feind der Digitalisierung sind Datensilos. Datensilos sind Speicher für Daten, die unter der Kontrolle einer Abteilung verbleiben und isoliert sind.