Nicht immer folgt auf einen Kundenkontakt auf der Webseite auch ein erfolgreicher Geschäftsabschluss. Mit dem richtigen Lead Nurturing können Sie jedoch abgebrochene Käufe nutzen, um mit dem Interessenten in Kontakt zu bleiben und sein Interesse weiterzuentwickeln.
Lead Nurturing ist der Prozess des Aufbaus von Beziehungen und Kontakten zu potenziellen Kunden, indem relevante Informationen über sie gesammelt werden, auch wenn die Besucher Ihrer Webseite derzeit noch nicht zum Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung bereit sind.
Das Hauptziel dieses Leadmanagements besteht darin, einen potenziellen Kunden so sehr für Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt zu interessieren, dass er schlussendlich Ihr Angebot wahrnimmt.
Grundsätzlich ist Lead Nurturing eine Möglichkeit, Beziehungen zu Nutzern aufzubauen, die derzeit noch nicht bereit für eine Kaufentscheidung sind, aber Ihre idealen Kunden sein könnten.
Wenn sich ein Benutzer nach Ihrem Produkt erkundigt, wird er sich nicht nur auf die erste Interaktion festlegen. Bei einer Reihe von Alternativen auf dem Markt müssen Sie überzeugender sein und gleichzeitig einen Vorsprung in die Wahrnehmung schaffen.
